Preparação do pedido
O pedido começa a ser preparado somente após a confirmação do pagamento no painel da Kdan Joias.
Prazo e modalidade
O prazo e o valor do frete são informados ao cliente antes do despacho. Enquanto o cálculo automático não estiver disponível no site, a confirmação será realizada pelo atendimento.
Rastreamento
Quando o pedido for enviado, o código e o link de rastreamento serão adicionados ao acompanhamento do pedido e poderão ser enviados pelo WhatsApp.
Endereço incorreto
O cliente é responsável pela conferência do endereço. Se o pedido retornar por endereço incompleto, destinatário ausente ou recusa, um novo envio poderá depender do pagamento de outro frete.